Naar professioneel, doelgericht en herkenbaar accountmanagement
Een sterk ondernemings- en vestigingsklimaat begint met goed georganiseerd accountmanagement. Ondernemers verwachten een gemeente die bereikbaar is, snel schakelt en begrijpt wat er speelt. In de praktijk zijn rollen, prioriteiten en werkwijzen binnen gemeentelijk accountmanagement echter vaak versnipperd. Dat maakt de dienstverlening minder herkenbaar en leidt tot gemiste kansen voor ondernemers én de lokale economie. Synnovem helpt gemeenten met een praktisch accountplan dat structuur brengt in het accountmanagement. We maken inzichtelijk welke ondernemers aandacht vragen, hoe accountmanagers samenwerken en welke doelen en acties bijdragen aan een professionele ondernemersdienstverlening en een sterker ondernemingsklimaat.

Onze werkwijze

Inventariseren

We brengen de huidige werkwijze, ondernemerscontacten en interne samenwerking in kaart. Zo ontstaat inzicht in de belangrijkste verbeterkansen.

Analyseren

We analyseren de behoeften van ondernemers, economische ontwikkelingen en gemeentelijke ambities. Dit vormt de basis voor duidelijke prioriteiten.

Positioneren

Samen bepalen we de rol van het accountmanagement binnen de organisatie. We brengen focus aan in doelgroepen, thema’s en verantwoordelijkheden.

Uitwerken

We vertalen de inzichten naar een praktisch accountplan met heldere doelen, acties en werkafspraken. Zo kunnen accountmanagers direct aan de slag.

Meer weten over onze aanpak?
Wil je het accountmanagement binnen je gemeente professioneler organiseren en ondernemers beter ondersteunen? In de brochure lees je hoe een praktisch accountplan zorgt voor duidelijke prioriteiten, een herkenbare werkwijze en een effectievere dienstverlening aan ondernemers.